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年末年始の商品の発送について

いつもMARROWオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始の休暇に伴い、商品の発送を以下のように設定させて頂きます。 12/27(金)までのご注文分は12/28(土)出荷、12/28(土)より1/5(日)までのご注文分は1/6(月)より順次出荷となります。 期間中のお問い合わせへの回答も1/6(月)以降となります。

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オンラインストアの配送料金およびギフト用ラッピングについて

いつもMARROWオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。   昨今の人件費高騰や運送会社の配送料金値上げの影響のため、2025年1月よりお買い上げいただいた商品の配送料金を有料とさせて頂きます。  北海道と沖縄、一部離島を除き全国一律で税込み770円となります。 税込み22,000円以上(北海道、沖縄、一部離島は税込み33,000円以上)お買い上げ頂いた場合は送料無料となります。 またギフト用にご用意しているオリジナパーツ付きのラッピング袋とメッセージカードも、2025年1月より税込み¥220とさせて頂きます。 年内はどちらも無料でございますので、この機会にどうぞご利用くださいませ。 ご不明な点がございましたらCONTACTもしくはinfo@marrowjapan.comまでお問合せください。

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サンプルセールについて

いつもMARROWオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 10/5(土)10:00より10/6(日)24時まで、オンラインストア内にてサンプル品を販売致します。 MARROWを初めてお試し頂いたり、気になっていた商品を気軽に手に取って頂ける機会にしたく手頃な価格設定としておりますので、下記の注意事項をご確認ください。   *お1人様3点までのご購入とさせて頂きます。  3点以上ご購入頂いた場合は全品キャンセル扱いとさせて頂きます。  また別アカウントでのご購入も、お名前やご住所、アドレスが同じと判明した場合は全品キャンセル扱いとさせて頂きます。 *サンプル品のため、展示会や撮影などで使用したことにより若干の使用感や小傷などがある場合がございます。  ご理解頂きご購入ください。  大きな不備がある場合は商品ページに記載致します。  返品や交換は不可となっております。 *ご購入金額に関わらず送料は無料です。 *翌週10/7(月)より順次出荷致しますが、注文が集中するため出荷までに通常よりお時間を頂戴することがございますことをご了承下さい。

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夏季休暇の商品の出荷についてのご案内

いつもMARROWオンライストアをご利用いただきありがとうございます。 夏季休暇中のご注文商品の出荷につきましては下記のとおりとなります。 8/5(月)より8/11(日)までのご注文分は8/12(火)出荷、8/12(火)から8/15(木)までのご注文分は8/16(金)以降順次出荷となります。  それに伴い、8/5(月)から8/15(木)までの期間は、商品へのお問合せや修理品のご相談などへの対応も休止とさせて頂きます。

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連休中の商品の出荷についてのご案内

いつもMARROWオンライストアをご利用いただきありがとうございます。 ゴールデンウイーク期間中のご注文商品の出荷につきましては下記のとおりとなります。 4/29(月)までのご注文分は4/30(火)出荷、4/30(火)から5/6(月)までのご注文分は5/7(火)以降順次出荷となります。  それに伴い、4/30(火)から5/6(月)までの期間は、商品へのお問合せや修理品のご相談などへの対応も休止とさせて頂きます。

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